운영정책
시행일 2026.10.07
메이플메모리즈를 모두가 즐겁게 이용할 수 있도록 지켜야 할 기준과 위반 시 조치를 안내합니다.
1. 금지 행위
- 비인가 프로그램이나 매크로를 사용하는 행위
- 버그나 오류를 알리지 않고 악용하는 행위
- 욕설, 비하, 차별, 성적 표현 등으로 다른 이용자를 괴롭히는 행위
- 운영자나 다른 이용자를 사칭하는 행위
- 계정, 게임 재화, 아이템을 현금이나 그 밖의 대가로 거래하거나 이를 홍보하는 행위
- 도배, 광고, 사기 등 다른 이용자의 정상적인 이용을 방해하는 행위
2. 조치 기준
위반 내용과 정도, 반복 여부를 고려해 아래 조치를 합니다. 다른 이용자에게 큰 피해를 준 경우에는 처음 위반이라도 영구 이용 정지를 할 수 있습니다.
- 경고
- 일정 기간 이용 정지
- 영구 이용 정지
- 부당하게 얻은 재화·아이템 회수
3. 신고
금지 행위를 발견하면 닉네임, 일시, 상황을 알 수 있는 자료와 함께 운영자에게 알려 주세요. 신고한 사람의 정보는 공개하지 않습니다.
문의처는 정식 서비스 시작 전에 이 문서에 안내됩니다.
4. 이의 제기
조치에 이의가 있으면 조치 사실을 안 날부터 15일 안에 운영자에게 이의를 제기할 수 있습니다. 운영자는 내용을 다시 확인하고 결과를 알려 드립니다.
5. 정책의 변경
운영정책을 변경할 때에는 공지사항으로 미리 알립니다.